Heb je mailcontact met internationale klanten of leveranciers? Is de voertaal binnen je bedrijf Engels? Wil je solliciteren bij een internationaal bedrijf? Een professionele en foutloze e-mail in het Engels kan een wereld van verschil maken in zakelijke communicatie. Met onderstaande tips schrijf je een goede Engelse mail. Good luck!
Kies de juiste aanhef
De aanhef van je e-mail hangt af van je relatie met de ontvanger. Welke aanspreekvormen er zijn? We leggen het je uit!
Formele aanhef: Dear Mr./Ms. (achternaam)
Informele aanhef: Hi (voornaam)
Schrijf een bondige en duidelijke openingszin
Begin je e-mail met een korte en duidelijke openingszin. Vermeld waarom je schrijft en wat je doel is. Dit helpt de lezer om meteen te begrijpen waar je mail over gaat.
“I am writing to follow up on our meeting from last Tuesday.”
“I would like to request some information regarding your latest project.”
Wees beleefd en professioneel
In de Nederlandse (zakelijke) cultuur zijn we direct en komen we vaak meteen ’to the point’. In andere culturen kan dit als onbeleefd overkomen. In de Engelse taal is het belangrijk om altijd een beleefde toon te gebruiken, ongeacht het onderwerp van je e-mail. Bedank de ontvanger indien nodig en wees altijd respectvol.
“Thank you for your time and assistance.”
“I appreciate your prompt response.”
Sluit af met een duidelijke conclusie
Sluit je e-mail af met een duidelijke conclusie en eventuele actiepunten. Geef aan wat je van de ontvanger verwacht of welke vervolgstappen er genomen moeten worden.
“I look forward to your response.”
“Please let me know if you have any further questions.”
Gebruik een gepaste afsluiting
Hoe je je Engelse mail afsluit? Ook dit is, net als met je aanhef, afhankelijk van je relatie met de ontvanger.
Formeel: “Yours sincerely,” of “Best regards,” gevolgd door je naam.
Informeel: “Best regards,” of “Kind regards,” gevolgd door je naam
Controleer op spelfouten en grammatica
Taalfouten zijn een doorn in het oog bij schriftelijke zakelijke communicatie. Controleer daarom altijd je mail op spelfouten en grammaticale fouten voordat je ‘m verstuurt. Lees hier hoe het ook alweer zat met de werkwoordtijden.
Je zakelijk Engels verbeteren?
Met bovenstaande tips kun je een goede Engelse mail schrijven. Kan je kennis van de (zakelijke) Engelse taal wel een opfrisbeurt gebruiken? Taal, cultuur en omgangsvormen: tijdens een taaltraining zakelijk Engels van EBC leer je precies wat jij nodig hebt in je functie en in de praktijk. Investeer in het leren van zakelijk Engels en communiceer vlot en met zelfvertrouwen met internationale collega’s, klanten of leveranciers. Volg een taaltraining op maat incompany op jouw bedrijfslocatie, online of bij EBC!
Vul vrijblijvend een informatieaanvraag voor jezelf of voor je medewerker(s) in en we helpen je verder met jouw taal-uitdaging!